### 三、故障类型（80个）
不开机、按电源没反应、开机黑屏、开机蓝屏、蓝屏代码（0x0000007B/0x0000001A等）、开机白屏、开机花屏、屏幕闪烁、屏幕暗屏、屏幕亮线（横线/竖线）、屏幕漏液、键盘失灵（单个键失灵/全键失灵）、键盘串键、键盘无响应、触控板失灵、触控板卡顿、鼠标失灵（鼠标不动/鼠标飘）、电池不充电、电池充不满（充到60%/80%停充）、电池耗电快、电池鼓包、电源适配器不供电、电源接口松动、电源接口接触不良、散热不良、电脑过热、CPU过热、显卡过热、电脑自动关机、电脑自动重启、电脑死机（死机无响应）、蓝屏死机、程序无响应、电脑卡顿、运行缓慢、开机慢、加载慢、硬盘异响（滋滋声/咔咔声）、硬盘坏道（物理坏道/逻辑坏道）、内存报错、内存接触不良、显卡故障（显卡花屏/显卡无信号）、主板故障（主板不通电/主板短路）、声卡故障（没声音/声音杂音）、网卡故障（连不上网/Wi-Fi打不开/网线没反应）、摄像头故障（摄像头打不开/画面模糊）、麦克风故障（麦克风没声音/声音小）、扬声器故障（喇叭没声音/破音）、光驱故障（光驱不读盘/光驱弹不出来）、接口故障（USB接口没反应/HDMI接口无信号）、电脑噪音大（风扇噪音/硬盘噪音）、电脑无声音、声音失真、Wi-Fi连不上、蓝牙连不上、有线网连不上、IP地址错误、DNS错误、电脑中毒（木马病毒/勒索病毒/广告病毒）、系统崩溃、系统损坏、系统文件丢失、驱动故障（驱动缺失/驱动冲突/驱动过时）、软件崩溃、软件闪退、软件无法安装、软件无法卸载、打印机连不上、外设无法识别（U盘不识别/移动硬盘不识别）、电脑漏电、电脑进水（键盘进水/主板进水/屏幕进水）、电脑摔损（屏幕摔碎/外壳摔裂）、外壳损坏（笔记本外壳裂痕/台式机机箱变形）
### 四、软件系统（50个）
Windows系统（Windows 10/Windows 11/Windows 7/Windows XP）、macOS系统（macOS Ventura/macOS Sonoma）、Linux系统（Ubuntu/CentOS）、系统重装、系统安装、系统恢复、系统备份、系统还原（还原点/出厂设置）、系统更新、系统升级、驱动程序（显卡驱动/声卡驱动/网卡驱动/主板驱动/打印机驱动）、驱动安装、驱动更新、驱动卸载、驱动修复、BIOS（基本输入输出系统）、BIOS设置、BIOS升级、UEFI（统一可扩展固件接口）、PE系统（WinPE/PE启动盘）、Ghost系统、纯净版系统、原版系统、盗版系统、系统激活（激活工具/正版激活）、系统优化、系统清理（垃圾清理/注册表清理）、杀毒软件（360杀毒/腾讯电脑管家/卡巴斯基/ McAfee）、防火墙、病毒库更新、恶意软件清理、流氓软件卸载、软件管家、系统工具（磁盘管理/任务管理器/控制面板）、分区工具（DiskGenius/分区助手）、备份工具（Ghost/OneKey Ghost）、恢复工具（数据恢复软件/Recuva/EaseUS Data Recovery）、压缩软件（WinRAR/7-Zip）、办公软件（Office/WPS）、浏览器（Chrome/Edge/Firefox/ Safari）、插件（浏览器插件/软件插件）、脚本（批处理脚本/CMD脚本）、注册表（Windows注册表）、组策略、服务（系统服务）、进程（系统进程/后台进程）、虚拟内存、磁盘碎片整理、系统日志
